فروشگاه اینترنتی ترک جامه ، بهترین مقصد برای خرید اینترنتی شما در ایران است. تمامی ایرانیان می توانند کالاهی مد و لباس ، کیف و کفش ، و هزاران کالای متنوع را به صورت آنلاین خریداری کنند و به آسانی تحویل بگیرند. ترک جامه با پیاده سازی روش های پرداخت متنوع امکان خرید را در هر زمان و مکانی با شرایط ساده فراهم کرده است.ترک جامه با شرایط خرید متنوع و تحویل فوری تجربه خرید اینترنتی از برندهای معتبر زارا منگو برشکا  و چندین برند معتبر دیگر در بخش کالاهای مد و لباس به همراه امکان انتخاب برندهای جهانی و لوکس متنوع ، استایل های مدرن و شیکی را به سادگی برای شما فراهم می سازد. در ترک جامه خرید کالاهای زیبایی و سلامت از میانبرندهای زیبایی و سلامت به شما کمک خواهد کرد تا به سادگی پیرایش و آرایش خود را با هر سلیقه ای فراهم کنیدترک جامه ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است و از آنجا که کلیه فعالیت‌های فروشگاه اینترنتی ترک جامه قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر می‌شود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ترک جامه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.

مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند وترک جامه تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.

همچنین ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه ترک جامه را در پروفایل خود لغو کنند.ترک جامه ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، ترک جامه می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.

  • حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. ترک جامه هویت شخصی کاربران را محرمانه می‌داند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.

ترک جامه برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

1 -آیا برای خرید از ترک جامه ، حتما باید در سایت عضو باشم؟
  • خیر،با توجه به امکان خرید به صورت میهمان الزامی برای عضو شدن در سایت وجود ندارد ولی ترک جامه برای اعضا امتیاز ویژه ای در نظرگرفته
  • است که عبارتند از: 
  • سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید .
  • به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید .
  • نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید .
  • در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید .
  • امکان ارسال خبر نامه .
  • بهره مندی از تخفیفهای ویژه .
  • اولویت ارسال اجناس محدود .
  • اطلاع رسانی درباره کالاهایی که به آن علاقه داشته باشید .
  • احتساب امتیاز های دریافت شده بابت هر خرید و قرارگیری در لیست قرعه کشی . 
  • 2 - آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
  • بلی، در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. رسیدگی و پردازش سفارش‏‌هایی که در ساعت‏‌های غیرکاری (از
  • ساعت 17 تا 8 صبح) ثبت می‌‏شوند، در اولین ساعت‌‏های کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد. 
  • 3 -مبلغ سفارشم را چگونه می‏‌توانم پرداخت کنم؟
  • همگی کاربران ترک جامه  می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی در سایت ترک جامه  ، هزینه سفارش خود را به صورت آنلایین
  • پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند. پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن
  • نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل آماده سازی و ارسال می‏‌شود.توجه داشته باشید که تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا، باید کارت
  • شناسایی همراه داشته باشد.
  • چگونگی پرداخت اینترنتی
  • کاربران محترم سایت ترک جامه  می‌توانند مبلغ سفارش خود را با استفاده از همه کارت‌های بانکی عضو شبکه شتاب پرداخت کنند. هم اکنون، با
  •  کارت بانک‏‌های ملی، صادرات، پارسیان، سامان، اقتصاد نوین، پاسارگاد، ملت، کشاورزی، توسعه صادرات، صنعت و معدن، بانک سینا و کارآفرین
  • امکان خرید اینترنتی وجود دارد.هنگام پرداخت اینترنتی اطلاعات زیر از شما پرسیده می‌شود که پس از وارد کردن آنها و تایید پرداخت، از موفقیت
  • عملیات پرداخت خود مطلع می‌شوید
  • 1-  شماره 16 رقمی کارت
  • این شماره در کارت همه بانک‏‌ها، بر روی کارت درج شده است.
  •       2-  رمز خرید اینترنتی یا رمز دوم
  • برای پرداخت اینترنتی لازم است قبلاْ رمز دوم (رمز خرید اینترنتی) کارت بانکی خود را فعال کرده باشید .رمز دوم (رمز خرید اینترنتی)، با رمزی که
  • شما هنگام استفاده از دستگاه‌‏های خود پرداز وارد می‌کنید، تفاوت دارد. برخی از بانک‌ها مثل بانک سامان معمولاً رمز اینترنتی را هنگام صدور کارت
  • نحویل می‌دهند، اما کارت بیشتر بانک‏‌ها در زمان تحویل، رمز خرید اینترنتی ندارند، برای فعال کردن رمز خرید اینترنتی، می‏‌توانید به دستگاه خودپرداز
  • بانک صادر کننده کارت خود مراجعه و کارت خود را وارد کنید و بخش عملیات رمز را انتخاب کنید. سپس، در بخش رمز دوم یا رمز اینترنتی، رمز خود
  • را انتخاب کنید.
  • 3-  کد CVV2
  •  این کد یک عدد ۳یا ۴رقمی است که پشت یا روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های بانکی درج می‌شود و به‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌عنوان یک کد امنیتی در پرداخت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌های اینترنتی کاربرد دارد. این کد
  • روی کارت‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ بانک‏‌های ملت، صادرات، پاسارگاد، سامان، پارسیان و... به صورت یک عدد 3 رقمی حک شده است یا در برخی کارت ها مانند بانک ملی
  • 4 رقمی است.
  • 4- تاریخ انقضا
  • تاریخ انقضا هم روی بیشتر کارت‌های بانکی حک شده است. اگر روی کارت شما تاریخ انقضاء وجود ندارد، می‏‌توانید از عدد 12 به جای ماه و از 99 به جای سال انقضای کارت استفاده کنید.
  • 2 -ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شده باشد؟
  • گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود. اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً
  • پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد. اگر تا 72
  • ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود. 
  • 6 -از وضعیت سفارشی که ثبت کرده‏‌ام، چگونه می‌‏توانم مطلع شوم؟
  • پس از ثبت سفارش و نهایی شدن آن ،sms و Email سفارش و فاکتور برای اعضا ارسال می شود.
  • باتوجه به ماهیت فروشگاه اینترنتی، امکان دریافت سفارش به صورت تلفنی و یا حضوری وجود ندارد. برای تجربه یك خرید لذت بخش ،آنلاین خرید كنید.

  • در تمامی ساعات شبانه روز امکان ثبت سفارش توسط شما وجود دارد. کارشناسان ما در کوتاهترین زمان ممکن برای پیگیری سفارش با شما تماس خواهند گرفت.و پس از ثبت سفارش، پیامکی از طرف ترک جامه برای شما ارسال خواهد شد تا از آغاز روند خرید خود مطمئن شوید .

  • قابل ذکر است 24 ساعت پس از ثبت سفارش،پیامكی از طرف ترک جامه برای شما ارسال خواهد شد تا از آغاز روند خرید و تایم ارسال سفارشتان مطمئن شوید.

  • در صورت عدم امكان دریافت سفارش در بازه معین شده در پیامك،كافیست با واحد پشتیبانی ترک جامه تماس بگیرید تا مجدد هماهنگی بازه ارسال با شما انجام گردد.

  • ترک جامه تمام تلاش خود را میكند تا در سریع ترین زمان ممكن سفارش ها را تحویل دهد تا مشتری لذت خریدی دلچسب و به دور از ترافیك را تجربه نماید. 
    کالاهای مشتریان طی زمان هفت تا ده روز کاری پس از ثبت سفارش  برای مشتریان ارسال میگردد

  • تحویل سفارش به صورت حضوری نمی باشد از این رو در راستای احترام به وقت مشتری و در جهت صرفه جویی در زمان،ما سفارش شما را به آدرس اعلام شده تحویل می دهیم .

  • تیم ترک جامه همه تلاش خود را بكار برده است تا بتواند در سریع ترین زمان ممكن سفارشات را تحویل مشتری دهد اما با این وجود به دلایل مختلف امكان تحویل كالا راس ساعت معین مقدور نمی باشد.

  • كد رهگیری از طریق پیامك به شما اطلاع رسانی می گردد و همچنین شما میتوانید با تماس با بخش امور مشتریان و یا ارسال ایمیل نسبت به دریافت كد رهگیری خود اقدام نمایید.


No products

To be determined هزینه ارسال
0 تومان جمع کل فاکتور

تکمیل و پرداخت